针对此事，洛阳应天门遗址博物馆的工作人员进行了回应。他们表示，博物馆一直以来就是采用图片展示的方式，并没有文物存放。此次被游客吐槽的展品照片，实际上是一种临时展览方式，旨在向游客展示目前正在进行考古研究的隋唐洛阳城出土文物的情况。

据工作人员介绍，目前隋唐洛阳城出土的文物正在相关单位进行考古研究，博物馆已经与相关文物部门对接，准备在考古研究完成后进行实物展览。同时，他们也承认，此次临时展览的照片上已经有说明文物目前的情况，但可能未能充分告知游客，导致游客产生了误解。

对于游客的吐槽，博物馆方面表示歉意，并承诺将积极改进展览方式，提升游客的参观体验。他们表示，博物馆二楼除了这一展馆外，还有观景平台和美术馆等其他区域可以参观，希望游客能够全面了解博物馆的展览内容。

此外，博物馆工作人员也提醒游客，在参观博物馆时，可以留意展览说明和指示牌，以便更好地了解展览内容和背景信息。同时，他们也欢迎游客提出宝贵的意见和建议，帮助博物馆不断改进和提升展览质量。